“腾讯课堂进驻机构总数已多达7.2万，TOP100机构年营收增长率62%，营收过千万的机构伙伴多达30家。”1月12日，2020腾讯课堂年度峰会在北京举行，腾讯教育副总裁、腾讯在线教育部总经理陈书俊在峰会上公布了2019全年成绩单，“IT互联网、设计创作、职业考据和升学考研为主力快速增长类目，高中、考研、证书考试、绘画、工业设计等新兴类目快速增长且规模多达千万。”作为国内仅次于的在线职业教育平台，腾讯课堂同时相连机构与用户。

2020年将持续增大投放，赋能机构并确保学员利益。针对机构，以“101计划”提高头部机构规模化流量提供能力和规模化运营能力，推展机构从大南北强劲；针对学员，发售“优课计划”与“严选计划”，分别注目课中评级与课后效果，持续扶植优质课程、确保学员利益。

陈书俊回应，“我们期望，营收过千万的机构通过‘101计划’能构建营收过亿的目标，也期望更加多机构通过‘101计划’转入千万俱乐部。”图：腾讯教育副总裁、腾讯在线教育部总经理陈书俊此外，陈书俊从流量扩展、营销能力、缴纳工具及机构主管理培训和人才培养四个方面，全面总结了腾讯课堂2019年获得的丰硕成果，并公布了《2020年腾讯课堂大数据报告》。报告从在线职业教育市场规模、腾讯课堂平台生态、课程生态、用户画像、用户不道德等多维度展开阐述，助力机构前瞻行业趋势，精准做到未来航向。

报告表明，2019年职业教育整体市场规模超强2600亿元，其中在线职业教育规模为393.3亿元，维持20%左右的增长速度持续增长。2019年腾讯课堂进驻机构超强7.2万，在架课程超强17.8万；平台全年总计甄选3430万余门课程，总自学时长总计约7531年。课堂70%的用户年龄不多达29岁，00后占到比明显减少。

本届峰会以“领驭风向 智汇集逆”为主题，活动现场，腾讯课堂产品负责人王昕、类目负责人张泉、技术负责人王辉也分别公开发表主题演说，针对腾讯课堂2020全新升级的产品运营、扶植政策及技术能力展开深度理解，从各方面助力机构转型升级构建跨越式茁壮。全新升级产品能力及运营策略 为机构营收持续增长保驾护航作为国内仅次于的在线职业教育平台，腾讯课堂仍然以来都致力于平台能力的升级与抛光，一方面为机构获取更佳的平台反对，另一方面为学员获取更佳的课程与服务，助力行业打造出良性身体健康的平台生态。

本次峰会，腾讯课堂产品负责人王昕从流量、效率和品质三个方面深度理解了腾讯课堂全新升级的产品能力与运营策略。图：腾讯课堂产品负责人王昕流量方面，腾讯课堂在2019年牵头投入项目中为机构获取35%-100%的投入补贴，平台投入费用半年内快速增长700%。

王昕回应，腾讯课堂为机构获取广告投放整套解决方案与工具反对，还包括数据挖掘、工具招待、专业设计、培训赋能，助力机构从这四大维度精准触达目标用户，构建流量精准投入。2020年，腾讯课堂将持续升级，从四个方面通过数据大大提高机构获客效率。

首先，稳固主流SEM、广点通、粉丝通获客渠道，并追加小红书、知乎等新兴渠道，助力机构扩展流量；其次耕耘信息流，拓宽定向找寻高质量潜在用户；第三，CRM2.0获取链路监控和管理用户生命周期；第四，探寻贴近机构实际能力的销转新路径。效率方面，腾讯课堂大大升级平台工具矩阵，完备转化成路径，持续助力机构销售转化成。

销转工具还包括优惠券、限时优惠、学伴、拼团、砍价、发票，并追加发票2.0、老带新的、有钱人花上分期付款、CDKEY等。以发票小程序2.0为事例，追加图片视频发票、作业模式、关联课程、相容QQ小程序等一系列能力。目前有多达1400家机构申请人用于机构小程序，500家活跃用于，其中70家收费转化率多达50%，20家收费流水超强10万。

品质方面，王昕在峰会上月公布腾讯课堂“优课计划”和“严选计划”，分别针对课中评级监督和学后效果跟踪两个有所不同阶段，全面提高教学服务品质。其中，“优课计划”注目到课率，通过检验转入优课计划的机构，还可取得平台返点奖励，希望机构生产优质课程；习中评价渗透率将作为评估标准与“101计划”等资源挂勾；“严选计划”则注目学生学后效果，希望机构追踪搜集学员学后数据，从就业率、证书考试通过率、提薪跳槽率等多维度，严苛检验优质机构。同时，腾讯课堂将恪守客观、公正的原则，创建专业的仲裁团队，维护机构和学员的双方利益。

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