【内容提要】印度近年来一跃沦为世界上软件业快速增长最慢的国家，近年来，软件业的年均增长率仍然维持在50％以上，而世界软件业年均增长率是20％。本文总结了印度软件业较慢发展的成功经验，分析了我国软件产业的发展现状与问题，在糅合印度软件产业发展成功经验的基础上，针对我国软件业的实际情况，明确提出了适当的对策建议。

【摘取 要 题】环球视野 【关口 键 词】印度/软件产业/成功经验/中国 【于是以 文】 印度软件业跟上于20世纪80年代中期，经过20多年的较慢发展后，获得了极大的顺利。印度现在是世界上五大软件供应国之一，其软件产业大约占到世界软件开发市场的20％，并且是世界上软件业快速增长最慢的国家，印度软件业近15年来仍然以年均50％的速度强大快速增长。1990年，印度的软件出口仅有5000万美元，而2004年的出口已约135亿美元。

如果未来印度软件产业的年增长率之后维持50％的增长率，2008年印度软件出口将超过500亿美元，占到印度全部出口的35％。印度软件现出口到世界上100多个国家和地区，沦为次于美国的全球软件出口第二大国。据世界银行对软件出口国家能力的评估报告，印度软件出口的规模、质量和成本等综合指数名列世界第一。自学糅合印度软件产业的发展经验，对减缓我国软件产业的发展，毫无疑问意义根本性。

　　　　印度软件产业发展的成功经验 　　1.政府大力扶植软件产业的发展 第一，国家成立了专门研究研发机构，并在全国成立信息中心。容许国营和私营部门创建自己独立国家的信息与软件产业的研发机构，并拥有某种程度的优惠政策。第二，政府为软件产业的发展建构较好的融资环境。

一是主要政策性金融机构如印度产业研发银行等，成立软件产业风险投资基金，为软件企业获取信贷扶植。二是政府大力推展符合条件的软件企业公开发表上市集资。三是大力吸引外资参予软件产业，引领外资对软件业的投放。

由于政府继续执行了一系列大力引进外资和希望国内软件企业发展的政策，使投资主体大大激增，投资力度大大增大。第三，大力修建和发展软件园区。为了提升印度信息产业和软件开发在全球范围内的竞争力，政府大力修建和发展软件园区，构成了班加罗尔、孟买、马德拉斯和海德拉巴等几大软件产业基地。其中，班加罗尔是印度仅次于的软件园，有“印度硅谷”之称之为。

为希望软件企业进驻软件园，政府投资修建了国际一流的工作和生活设施，同时还实施了一系列优惠政策。目前，印度全国已创建了21个软件园区，注册公司多达7500家。

第四，制订和完备政策法规，强化知识产权维护。印度政府不断完善软件产业的政策法规，实施了《计算机软件出口、软件发展和软件培训政策》等政策法规，从法律上确保软件产业的较慢发展。政府十分重视知识产权维护，1994年改动了版权法，并严格执行，增大压制正版力度，减少了软件盗版率，其软件盗版化程度在发展中国家名列前茅。这提升了外国企业在印度投资成立软件公司和向印度外包软件业务的积极性，同时，也有效地维护了印度国内软件企业的利益。

　　2.构成严苛的质量保证体系 印度软件产业在技术上的优势特别是在反映在其强劲的管理能力和规模质量保证体系上。印度一直坚决使用国际上最先进设备的技术质量标准展开高起点的软件开发。目前，印度有数300多家软件公司取得了ISO9000国际质量证书，是世界上软件公司取得此标准证书最少的国家。

CMM是国际普遍认为的，目的视学软件企业水平的标准， 印度有数上百家计算机公司取得CMM5级证书，坐落于世界前茅。印度软件产业对生产流程展开严格管理并实施售后倒数服务，这确保了软件产品的稳定性和可靠性。

通过严苛的软件开发过程管理，印度软件公司首度创建了“软件工厂”，不仅软件品质可信，而且工期和成本皆高效率，竖立了印度软件高质量、低成本、按时间、死守协议的形象，获得了国际客户信任。目前，印度软件企业以其广泛性及成熟期的设计技术和实行能力而闻名于世，在管理信息与决策支持系统，银行、保险及财务应用于，移往方法与技术，专家系统、人工智能系统、计算机辅助设计与生产等方面具有强有力的竞争优势。据美国的一家调查公司预测，到2007年，世界市场50％以上的软件订货都将被印度偷走。

　　3.推崇人力资源研发 印度软件业的极大发展，相当大程度归功于其享有大量技术高超的软件人才。印度能按照软件产业发展的必须，多层次、多渠道地培养人才，构成多层次的人才结构。一是依赖高等院校培养人才。

全印现有380所大学和工程学院开办计算机专业， 每年可培育17万名本科生和5万名研究生。印度高等院校的教学质量也很高， 尤其是印度知名的6所理工大学，他们的教学质量可与世界名牌大学相媲美。其次， 大力希望民间办学，目前印度全国有私立理工学院1195所，每年获得证书的软件人才有数万人。再度，软件企业自身还创建培训机构，重点培训计算机应用专家，系统分析语言、研发管理人员、软件企业经销人员，提升企业员工的整体素质。

第四，大力希望知名信息技术公司办学。如以研发教育软件居多的全国信息技术学院在印度和其他50多个国家成立了3000多个培训中心。印度这种产业化的信息职业教育，培育了大批专业人才。

这种培训体系也培育了大量的“软件蓝领”，构成了较为合理的软件人才结构。印度不仅留意培养人才，还十分注意觅和更有人才，许多大公司大幅提高工作环境，提升员工待遇，并使用给员工新股等办法，平稳员工队伍，增加人才外流。同时，通过各种优惠措施更有流入国外的软件人才回国创业。

印度许多软件企业家和IT高级技术人才多是求学欧美或在跨国公司工作后回国创业。他们掌控着软件设计的先进经验，并和欧美国家的软件公司具有较好的合作关系。目前，印度软件从业人员大约110万，此外，在海外工作的印度软件工程师约10万人， 使印度沦为次于美国的第二大软件人才国，为印度软件业的兴旺获取了坚实基础。

　　4.侧重培育大型软件企业 印度认识到软件产业讲究规模经济，因此，印度大力发展旗舰级的大型软件企业，印度仅次于的软件公司享有1.5万名雇员，产于在全球50多个国家。印度几大软件公司规模大大扩展，皆构建了接续国际大公司大额合约的能力和软件外包的规模经济。印度骨干龙头软件企业的造就起到十分显著。预计2004年度销售收入，TCS 公司为15亿美元，Infosys公司为13亿美元，Satyam公司也有大约8亿美元。

这些公司早已沦为微软公司、思科、朗讯、IBM等跨国公司的软件和服务供应商， 其业务也由初期的软件模块研发、编程、测试发展到原始的应用软件包在研发，由全然的软件开发外包发展到为客户获取末端到端的解决方案。现在这三家公司已在美国和印度国内上市，总市值多达270亿美元。　　5.充分发挥行业的组织的起到和倡导合作 目前印度有几个软件行业协会的组织，如全国软件与服务企业协会、信息技术制造业协会、电子及计算机软件出口增进协会等的组织。

其中电子及计算机软件出口增进协会是政府性质的的组织，作为政府和企业之间的桥梁，为政府托建议，为公司获取信息，的组织企业到海外展览和讲解国外合作企业；全国软件和服务企业协会则是一家公司方式运作并在美国纳斯达克上市的民间机构，是印度最顺利和最有影响力的软件行业协会，在增进印度软件产业发展中充分发挥了十分最重要的起到。通过中介机构及协会的推展，印度软件企业在拓展国际市场时很留意团结合作，不仅经验分享，联合竖立印度软件外包品牌，而且互相保持市场秩序，不做恶性竞争，这对印度软件外包的飞速发展也起着大力的起到。　　6.积极参与国际分工和国际合作 印度软件产业顺利地走进了一条国际化的发展道路。

印度根据国情特点，制订了以外包为切入点发展软件产业的战略，大力接续国际软件和信息服务外包业务，同时，强化国际合作，希望国内的信息与软件公司同国外软件公司合资、合作，创建研发中心，并在各方面不予反对，很快发展壮大了本国的软件产业，构成了从设计、研发到服务、咨询、管理的软件产业链，再行向获取全面软件服务的阶段发展，沦为国际软件市场上的新兴力量。此外，印度软件企业在国际合作中十分侧重诚信，还包括严苛履行合同，替客户激进商业机密等。

美国有许多公司把软件开发业务外包给印度公司，并对印度公司的诚信给与了高度评价。

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